• Todos nuestros precios son expresados en Moneda Nacional.

• En caso de contratar servicios de alojamiento, se ofrece el hotel seleccionado o uno de similar categoría.

• Los precios indicados son informativos y deben ser confirmados antes de su compra.

• Se requiere de un mínimo de 2 pasajeros para operar los tours dentro de la Ciudad de Querétaro y Ruta Queso y Vino.

• Se requiere de un mínimo de 4 pasajeros para operar los tours a los diferentes municipios como Amealco, Colon, Sierra Gorda y San Miguel de Allende.

• Todos los servicios son en compartido.

• El punto de encuentro para iniciar los recorridos es en el Jardín Zenea, ubicado en Av. Corregidora y Calle 16 de Septiembre 30 minutos previos a la hora de salida indicada en el itinerario.

• De requerir servicio en privado en los tours, se tiene un suplemento del 25% de la tarifa indicada en cada servicio.

• Los hoteles mencionados están sujetos a disponibilidad, en el caso de no tener espacio, se ofrecerá otro de similar categoría. El cliente decidirá si acepta la propuesta o decide por otro hotel propuesto. 

• Se consideran menores de 2 a 11 años, a partir de 12 años ya pagan como adultos.

• Tarifa no aplica en días festivos y no oficiales, puentes y periodo vacacional. Sujeto a suplemento del 25% por persona.

• La reservación debe estar cubierta en su totalidad para garantizar los servicios. De preferencia, 5 días previos al inicio de los servicios.

• Al reservar con más de 30 días de antelación, podrán reservar con un 30% del monto total de la reserva, liquidando antes de los 5 días previos al inicio de los servicios.

• Las reservas de última hora se requieren con un mínimo de 24 horas de antelación por escrito, sujetas a disponibilidad.

• Para emitir Póliza de Seguro del Viajero se requiere copia de la Identificación Oficial (INE o pasaporte) de cada cliente, así como un contacto de emergencia. También se requiere de un correo electrónico y/o un número de WhatsApp para el envío de las pólizas correspondientes.

• El cliente deberá presentar una identificación oficial al momento de registrarse en el hotel y con el coordinador del tour.

• Si desea agregar otra actividad y/o servicios, por favor de contacte a alguno de nuestros asesores.

Recomendaciones:

• Use zapatos cómodos para caminar.

• Gorra.

• Bloqueador.

• Cubrebocas.

• Gel antibacterial.

• Suéter de acuerdo a la temporada en los tours.​

• El tipo de unidad dependerá del número de participantes, todas de calidad turística.

• Los itinerarios pueden sufrir cambios sin previo aviso, debido a las condiciones climatológicas de los destinos o por eventos externos que son ajenos a nosotros, que puedan cambiar o suprimir los lugares a disponibilidad.

• Aplican las Políticas de Cambios y Cancelaciones.

• El hospedaje en la Sierra es en los Hoteles Misión Jalpan o Concá y la selección será de acuerdo a disponibilidad.

• Revise la vigencia en las tarifas publicadas.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y CANCELACIONES

En temporada baja:

• Cambios con 2 días o más de anticipación a la fecha de salida SIN cargo.

• Cambios con 1 día de anticipación a la fecha de salida tendrán un cargo del 100% del valor del recorrido.

• Cancelaciones con 3 días o más de anticipación a la fecha de salida SIN cargo.

• Cancelaciones con 2 días de anticipación a la fecha de salida tendrán un cargo del 25% del valor del recorrido.

• Cancelaciones con 1 día de anticipación o el día de la fecha de salida tendrán un cargo del 100% del valor del recorrido.

En temporada alta:

• Cambios con 8 días o más de anticipación a la fecha de inicio de los servicios SIN cargo del valor del recorrido.

• Cambios con 7 a 3 días de anticipación a la fecha de inicio de los servicios tendrán un cargo del 25% del valor del recorrido.

• Cambios con 2 a 0 días de anticipación a la fecha de inicio de los serviciostendrán un cargo del 100% del valor del recorrido.

• Cancelaciones con 8 días o más de anticipación a la fecha de inicio de los servicios SIN cargo del valor del recorrido.

• Cancelaciones con 7 a 3 días de anticipación a la fecha de inicio de los servicios tendrán un cargo del 50% del valor del recorrido.

• Cancelaciones con 2 a 0 días de anticipación a la fecha de inicio de los servicios tendrán un cargo del 100% del valor del recorrido.